Aviso legal

Aviso legal

Identificação e contactos do vendedor.

Identificação
A Rosar é a marca comercial utilizada nesta loja. Os dados da entidade vendedora apresentados abaixo devem ser completados pelo titular antes da abertura das vendas.

Conteúdos e produtos
As marcas e imagens dos produtos identificam os respetivos produtos e titulares. As descrições cosméticas não constituem diagnóstico ou aconselhamento médico. Leia sempre os rótulos e instruções do produto recebido.

Acessibilidade e apoio
Se encontrar uma dificuldade ao navegar ou concluir uma compra, contacte o apoio e descreva a página e o problema. Procuraremos disponibilizar a informação por um meio acessível.

Contacto: [A preencher: email de apoio].

Marca: Rosar
Entidade vendedora: [A preencher: nome legal]
NIF / identificação fiscal: [A preencher]
Morada: [A preencher]
Email de apoio: [A preencher]
Telefone: [A preencher]
Registo comercial: [A preencher]
Morada de devoluções: [A preencher]
Entidade RAL competente: [A preencher]
Livro de Reclamações, quando aplicável: [A preencher]

O titular deve completar estes dados antes da abertura das vendas.

Reclamações e resolução de litígios

Primeiro, procuremos uma solução para a sua encomenda.

Apoio e reclamações
Envie a sua reclamação para o contacto do Aviso legal, indicando a encomenda e o problema. Não envie dados completos do cartão. O recurso ao apoio não limita o acesso a outros meios legais.

Resolução alternativa de litígios
A entidade de resolução alternativa de litígios competente deve ser identificada pelo titular da loja conforme o estabelecimento e as regras aplicáveis. Pode consultar a lista de entidades de resolução de litígios na Comissão Europeia e a informação da Direção-Geral do Consumidor.

A antiga plataforma europeia ODR/RLL foi descontinuada em 20 de julho de 2025. Por isso, esta página não encaminha reclamações para essa plataforma encerrada.

Livro de Reclamações
O titular deve preencher abaixo o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico quando aplicável à atividade. A disponibilização desta base não significa que o registo da entidade esteja concluído.

Contacto: [A preencher: email de apoio].